Joomla 是食譜，PHP 是廚房裡的主廚。這次要換的是主廚，所以只更新 Joomla 或它的擴充套件，修不好這次的問題。
在後台看 PHP 版本
你需要能登入 Joomla 管理後台，並且有管理權限。
- 登入 Joomla 管理後台。
- 左邊選單點 系統。
- 在「資訊」區塊點 系統資訊。
- 在「系統資訊」分頁找「PHP 版本」那一列，把數字抄下來。
選單是英文的話，依序是 System → System Information。不同版本的 Joomla 選單位置可能略有不同，找「系統資訊」這幾個字就對了。
看到的版本，怎麼對照？
版本號通常長得像「8.3.36」。先看前兩段（例如 8.3）找到你的那一列，再看最後一段的數字有沒有大於或等於右邊。
| 你看到的開頭 | 安全版本（這個或更新） |
|---|---|
| 8.5 | 8.5.12 |
| 8.4 | 8.4.27 |
| 8.3 | 8.3.36 |
| 8.2 | 8.2.35這個系列官方只照顧到 2026-12-31，之後要再升級 |
| 7.4、8.0、8.1 | 官方沒有出現成的更新版，要請主機商或廠商另外處理，或升級到上面的系列 |
| 7.3 以前（含 5.x） | 沒有修補。只能升級；升級前建議先暫停網站對外 |
數字比較舊，不一定代表沒修好：有些主機商會把修補「移植」到舊版本上，像是把新的安全零件裝進舊型號的車，型號不變、零件是新的。所以最準的做法，是請主機商用文字回覆「已經修補、已經重新啟動」。
該找誰？
- 網站放在虛擬主機：找主機商，請他們更新主廚。
- 網站是外包廠商做的：找外包廠商，請他們確認主機也一起更新了。
- 有自己的資訊人員：把這頁和給工程師的這一區轉給他。
請對方用文字回覆更新後的版本號，並確認「更新之後已經重新啟動」。
還沒拿到答覆前
Joomla 後台的「網站離線」設定擋不住這次的問題，因為事情發生在 Joomla 開始動作之前。拿不到答覆的話，請主機商或廠商讓網站暫停對外。